Dauerkarten

Eine Dauerkarte gilt bei mehreren Terminen anderer Events, jeweils einmal. Typisch sind ein Theater- oder Konzert-Abo oder alle Heimspiele einer Saison. Du legst die einzelnen Events wie gewohnt an und fasst ihre Termine in einer Dauerkarte zusammen. Mit einem Saalplan sitzt der Käufer bei jedem Termin auf demselben Platz.

Dauerkarte anlegen

1. Öffne Events und klick auf Dauerkarte anlegen. Der Knopf erscheint, sobald es Events gibt.
2. Gib einen Titel ein, etwa „Kammermusik-Abo 2027“.
3. Wähl einen Ort nur, wenn die Dauerkarte feste Plätze aus einem Saalplan bekommt. Sonst bleibt es bei Ohne Ort.
4. Klick auf Dauerkarte anlegen.

Eine Dauerkarte lässt sich später nicht in ein normales Event umwandeln und umgekehrt. Sie hat statt eigener Termine den Bereich Events, dazu Details, Tickets und den Saalplan.

Events auswählen

1. Öffne den Bereich Events und klick auf Events auswählen.
2. Hak die Events an, für die die Dauerkarte gilt. Bei Events mit mehreren Terminen kannst du auch einzelne Termine wählen. Entwürfe gehen auch.
3. Klick auf Speichern. Der Knopf zeigt, wie viele Termine du gewählt hast.

Die Liste zeigt danach jeden Termin mit seinem Event und wie viele Plätze dort belegt sind.

Zur Dauerkarte gehören können nur kommende Termine normaler Events, die nicht abgesagt sind. Termine aus Zeitfenstern gehen nicht. Steht der Spielplan noch nicht fest, verkaufst du die Dauerkarte trotzdem schon und fügst Events später hinzu.

Ticketarten der Dauerkarte

Im Bereich Tickets legst du an, was Käufer kaufen, etwa „Abo Parkett“ und „Abo ermäßigt“. Bei einer Dauerkarte ist einiges anders als bei normalen Events:

• Jede Ticketart gilt bei jedem Termin der Dauerkarte einmal. Den Abschnitt Gültigkeit und Termine gibt es deshalb nicht.
• Anzahl Dauerkarten: so viele Dauerkarten dieser Art gibt es. Leer heißt unbegrenzt, dann zählt nur die Kapazität der Termine.
• Ohne eigenes Verkaufsende läuft der Verkauf bis zum Beginn des ersten Termins.
• Käufer können Dauerkarten nicht selbst stornieren, das macht nur dein Team. Zusatztickets gibt es nicht.

Verkaufte Dauerkarten zählen bei jedem enthaltenen Termin zur Kapazität. Im Bereich Termine dieser Events steht ein Hinweis mit einem Link zur Dauerkarte.

Feste Plätze

Mit einem Saalplan bekommt jeder Käufer an allen Terminen denselben Platz.

1. Die Dauerkarte braucht den Ort mit dem Saalplan, und unter Saalplan übernimmst du denselben Plan wie bei den Events. Wie das geht, steht unter Plätze verkaufen.
2. Alle enthaltenen Events müssen denselben Saalplan des Orts übernommen haben.
3. Wähl bei der Ticketart der Dauerkarte unter Platz im Saalplan die Kategorie.

Käufer wählen ihren Platz dann im Shop einmal für alle Termine. Diese Plätze sind bei den einzelnen Events belegt und nicht mehr im Einzelverkauf.

So sieht es für Käufer aus

Im Shop steht die Dauerkarte wie ein Event mit dem Hinweis Dauerkarte, der Zahl der Termine und der Liste Gilt bei diesen Terminen. Bei den enthaltenen Events steht unter den Tickets Auch als Dauerkarte: mit einem Link zur Dauerkarte.

Am Einlass jedes enthaltenen Termins gilt die Dauerkarte einmal.

Häufige Fragen

Kann ich Termine entfernen, wenn schon Dauerkarten verkauft sind?

Nein, nur noch hinzufügen. Fällt ein Termin aus, sag ihn beim Event ab, siehe Termin verschieben oder absagen.

Was passiert, wenn ich später einen Termin hinzufüge?

Schon verkaufte Dauerkarten gelten sofort auch dort. Der Termin braucht dafür genug freie Plätze, bei festen Plätzen müssen die Plätze der Dauerkarten dort frei sein.

Kann ich ein Event aus der Dauerkarte löschen?

Erst wenn du seine Termine aus der Dauerkarte herausgenommen hast.

Gibt es eine Warteliste oder Extras für Dauerkarten?

Nein. Warteliste und Extras richtest du bei den einzelnen Events ein.