Exporte

Viele Listen im Dashboard lädst du als Datei herunter, etwa für deine Buchhaltung, als Teilnehmerliste oder um Daten in ein anderes Programm zu übernehmen. Du wählst jeweils zwischen Excel und CSV. In der Datei steht, was du vorher gefiltert hast.

Bestellungen und Teilnehmerliste

1. Öffne Bestellungen, filtere nach Bestelldatum, Veranstaltung, Termin oder Status und klick auf Exportieren. Wähl dann, was du brauchst.

Datei	Was drinsteht
Bestellungen als Excel oder als CSV	Eine Zeile pro Bestellung: Nummer, angelegt und bezahlt, Status, Event, Anzahl Tickets, Währung, Zwischensumme, Vorverkaufsgebühr, Steuer, Gesamt, erstattet, Zahlungsanbieter und Zahlungsreferenz
Teilnehmerliste als Excel oder als CSV	Eine Zeile pro Ticket: Ticketcode, Bestellnummer, Status, Ticketart, Event, Termin, genutzte und mögliche Eintritte, gültig bis und wann das Ticket zum ersten Mal eingelassen wurde

Die Filter gelten auch für die Datei, nur die Suche nicht. Voreingestellt ist der Status Bezahlt. Brauchst du alle Bestellungen, wähl vorher Alle Status. Die Gästeliste steht nicht im Export der Bestellungen, sie hat einen eigenen.

Namen und E-Mail-Adressen der Käufer stehen nur in der Datei, wenn deine Rolle Kundendaten exportieren darf. Das dürfen Inhaber, Admins und die Rolle Buchhaltung. Bei allen anderen fehlen diese Spalten.

Weitere Exporte

Was	Wo du es findest	Mehr dazu
Monatsreport	Statistiken, ganz unten	Statistiken
Kundenliste	Kunden → Exportieren	Kunden
Alle Daten einer Person	Kunde öffnen → Daten exportieren	Datenschutz
Gästeliste	Event öffnen → Gästeliste	Gästeliste
Rabattcodes	Rabatte & Gutscheine	Rabattcodes
Gutscheine	Rabatte & Gutscheine	Gutscheine
Monatsabrechnung eines Partners	Partner → Partner öffnen	Partnerlinks
Tickets einer Bestellung als PDF	Bestellung öffnen	Bestelldetails

Excel oder CSV?

• Excel (.xlsx) ist am einfachsten zum Weiterrechnen. Die Spaltenüberschriften stehen in deiner Sprache, Beträge sind echte Zahlen im Format ihrer Währung und Zeitpunkte echte Datumswerte. Status wie „Bezahlt“ sind übersetzt, und die Kopfzeile bleibt beim Scrollen stehen.
• CSV ist für Buchhaltungsprogramme und eigene Auswertungen gedacht. Die Spaltenköpfe sind feste Kürzel wie order_number oder total, die sich nie ändern, Status stehen als Code wie paid. Trenn- und Dezimalzeichen richten sich nach der Sprache des Dashboards: Bei Sprachen mit Dezimalkomma wie Deutsch trennt ein Semikolon, sonst ein Komma. Die Datei ist in UTF-8 gespeichert, Umlaute und andere Schriftzeichen kommen richtig an.

In beiden Formaten stehen Zeiten von Bestellungen und Tickets in der Ortszeit des Events, bei Kunden und Gutscheinkäufen (in der Spalte Event steht dann „Gutscheine“) in der Zeitzone deines Workspaces. Jeder Betrag gehört zur Währung in der Spalte daneben. Im Dateinamen stehen Art, Kurzname und Datum, zum Beispiel orders-kulturhaus-am-fluss-2026-10-22.xlsx.

Wer was exportieren darf

Export	Wer
Bestellungen und Teilnehmerliste	Alle, die Bestellungen sehen. Namen und E-Mails nur Inhaber, Admins und Buchhaltung
Kundenliste und Daten einer Person	Inhaber, Admins und Buchhaltung
Monatsreport	Inhaber, Admins und Buchhaltung

Was die Rollen sonst dürfen, steht unter Rollen und Rechte.

Häufige Fragen

Excel zeigt die CSV-Datei in einer einzigen Spalte

Dann passt das Trennzeichen nicht zu den Ländereinstellungen deines Computers. Lade die Datei am besten als Excel herunter. Brauchst du CSV, importier sie in deinem Tabellenprogramm und wähl das Trennzeichen dabei selbst.

Warum fehlen Namen und E-Mail-Adressen?

Deine Rolle darf Kundendaten nicht exportieren. Bitte einen Inhaber oder Admin um den Export oder um eine passende Rolle.

Warum beginnen manche Felder mit einem Apostroph?

Ein Text, der mit =, +, - oder @ beginnt, bekommt in der CSV ein Apostroph davor. So führt dein Tabellenprogramm ihn nicht als Formel aus, falls ein Käufer so etwas in seinen Namen geschrieben hat.

Kann ich Bestellungen regelmäßig in ein anderes Programm übernehmen?

Ja, über die Public API mit einem API-Key. Damit holt sich dein Programm Bestellungen und Kunden selbst ab, ohne Datei.