Integrationen im Überblick
Wie du TickySmart mit deinem CRM, deiner Buchhaltung, deiner Website oder Tools wie Zapier, Make und n8n verbindest.
Unter Integrationen verbindest du TickySmart mit deinen eigenen Systemen. Dafür gibt es zwei Wege, die du auch kombinieren kannst: Mit einem API-Key fragt dein Programm bei uns nach oder ändert etwas. Mit einem Webhook melden wir uns von selbst, sobald etwas passiert.
Die Seite Integrationen
- Öffne Integrationen in der Seitenleiste. Die Seite sehen Inhaber und Admins.
- Unter API-Keys legst du Keys für die Public API an: API-Keys anlegen und verwalten.
- Unter Webhooks legst du Adressen an, die Ereignisse bekommen: Webhooks einrichten.
Was brauchst du wofür?
| Du möchtest … | So geht es |
|---|---|
| Neue Käufer ins CRM oder in dein Newsletter-Tool übernehmen | Webhook mit Bestellung bezahlt. Die Bestellung mit Namen und E-Mail-Adresse kommt direkt mit. |
| Verkäufe und Erstattungen in die Buchhaltung bringen | Webhook mit Bestellung bezahlt, Bestellung storniert und Bestellung erstattet, oder regelmäßig über die API abfragen mit einem Key für Bestellungen und Statistik |
| Deine Events als Kalender auf deiner Website zeigen | API-Key mit Events und Tickets (Lesen), abgefragt von deinem Server. Mit Event veröffentlicht und Event geändert erfährst du, wann sich etwas ändert. |
| Einen Zähler oder eine Anzeige am Einlass füttern | Webhook mit Ticket eingelassen oder Extra eingelöst |
| Events aus deinem eigenen System anlegen | API-Key mit Events und Tickets (Lesen und ändern) |
Alle Ereignisse findest du unter Webhook-Ereignisse.
Zapier, Make und n8n
Eine fertige TickySmart-App gibt es in diesen Tools nicht. Du verbindest sie trotzdem in wenigen Schritten, denn alle drei können Webhooks empfangen und Anfragen an eine API schicken:
- TickySmart soll etwas auslösen, etwa „neue Bestellung → Zeile in einer Tabelle“: Leg im Tool einen Auslöser an, der Webhooks empfängt. Das Tool zeigt dir dafür eine Adresse. Trag sie in TickySmart als Endpunkt ein, wähl die Ereignisse und schick ein Test-Ereignis, damit das Tool den Aufbau der Daten kennt.
- Das Tool soll bei TickySmart etwas tun oder nachschauen: Nimm einen Schritt für HTTP-Anfragen und schick den API-Key im Header
Authorization: Bearer ts_live_…mit. Welche Adresse und welche Felder du brauchst, steht in der API-Doku.
Andere Verbindungen
Manches verbindest du nicht hier, sondern an anderer Stelle im Dashboard:
- Zahlungsanbieter wie Stripe, Mollie und PayPal unter Einstellungen → Zahlungen: Zahlungskonto verbinden.
- Shop auf deiner Website einbinden und teilen unter Shop & Branding: Deinen Shop teilen.
- Tracking und Werbeplattformen wie Meta, TikTok und Google unter Marketing & Tracking.
- Daten als Datei ganz ohne Programmieren: Exporte.
- KI-Assistenten wie Claude und ChatGPT unter KI: KI-Assistenten verbinden.
Häufige Fragen
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Für Webhooks mit Zapier, Make oder n8n nicht unbedingt, die Tools führen dich durch die Schritte. Für eigene Programme mit der API brauchst du jemanden, der mit Schnittstellen arbeitet.
Kann ich mehrere Systeme gleichzeitig anbinden?
Ja. Leg für jedes System einen eigenen API-Key oder Endpunkt an. Dann kannst du eines abschalten, ohne die anderen zu stören.
Gehen meine Daten automatisch an andere Dienste?
Nein. Über die Seite Integrationen geht nur etwas raus, wenn du selbst einen Endpunkt anlegst oder einem Programm einen API-Key gibst. Beides kannst du jederzeit wieder ausschalten, widerrufen oder löschen.