Zahlungskonto verbinden

Deine Käufer bezahlen über dein eigenes Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal. Das Geld geht direkt an dich, TickySmart hält es nie zurück. Verbinden und trennen kann nur der Inhaber des Workspaces.

Stripe, Mollie oder PayPal?

Anbieter	Zahlungsarten
Stripe	Karten, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift und viele lokale Zahlungsarten.
Mollie	PayPal, iDEAL, Bancontact, Karten und weitere Zahlungsarten in Europa.
PayPal	Käufer zahlen mit PayPal, das Geld geht direkt auf dein PayPal-Geschäftskonto.

Du kannst auch mehrere verbinden. Das zuerst verbundene Konto ist dein Standard, das kannst du jederzeit mit Als Standard ändern. Nicht jeder Anbieter ist in jedem Land verfügbar; das Dashboard sagt dir, wenn einer in deinem Land fehlt.

So verbindest du dein Konto

1. Öffne Einstellungen → Zahlungen und klick auf Stripe verbinden oder Mollie verbinden. PayPal verbindest du mit den Schlüsseln einer App aus deinem PayPal-Konto, ohne Weiterleitung: Mit PayPal kassieren.
2. Du landest beim Anbieter. Melde dich dort an oder leg ein Konto an und gib die verlangten Angaben ein, zum Beispiel zu deinem Unternehmen und zu deinem Bankkonto.
3. Danach bringt dich der Anbieter zurück ins Dashboard.

Der Anbieter prüft deine Angaben, das kann etwas dauern. Den Stand siehst du direkt am Konto:

Stand	Was zu tun ist
Anmeldung läuft	Die Anmeldung ist noch nicht fertig. Mit Einrichtung fortsetzen machst du weiter.
Angaben fehlen	Der Anbieter braucht noch etwas von dir. Mit Angaben ergänzen kommst du hin.
Verbunden	Alles fertig, Käufer können bezahlen.

Zahlungsarten im Shop

Darunter legst du fest, welche Zahlungsarten Käufer an der Kasse sehen, zum Beispiel Karte oder PayPal. Gibt es eine Zahlungsart bei mehreren Anbietern, entscheidest du, worüber sie läuft. Zusätzlich kannst du Vorkasse (Überweisung) anbieten: Käufer überweisen dann auf dein Bankkonto, und du bestätigst den Eingang selbst: Vorkasse per Überweisung.

Häufige Fragen

Kann ich ohne Zahlungskonto verkaufen?

Ja, mit Vorkasse per Überweisung: Käufer überweisen auf dein Bankkonto, und du bestätigst den Eingang. Gratis-Tickets gehen ohnehin ohne. Ohne Zahlungskonto und ohne Vorkasse kann an der Kasse aber niemand bezahlen.

Was kostet das?

Stripe, Mollie und PayPal berechnen eigene Gebühren pro Zahlung, nach deinem Vertrag mit ihnen. Die Gebühr von TickySmart pro Ticket rechnen wir getrennt ab, unter Finanzen & Credits.

Was ist der Unterschied zu Credits und Zahlungsart in der Checkliste?

Das Zahlungskonto ist für das Geld deiner Käufer, es fließt zu dir. Die Zahlungsart unter Finanzen & Credits nutzt du, um TickySmart zu bezahlen, etwa für Credits.

Wann kommt das Ticketgeld auf mein Bankkonto?

Das Geld liegt sofort auf deinem Konto bei Stripe, Mollie oder PayPal. Stripe und Mollie überweisen es nach deinen Einstellungen auf dein Bankkonto, zum Beispiel täglich oder wöchentlich; bei PayPal buchst du es selbst auf dein Bankkonto ab, auf Wunsch auch automatisch. Den Rhythmus und das Bankkonto änderst du im Dashboard des Anbieters. Bei Vorkasse überweisen Käufer direkt auf dein Bankkonto. TickySmart zieht von deinem Ticketgeld nichts ab.

Ich möchte zu einem anderen Konto wechseln

Verbinde das neue Konto und mach es zum Standard. Das alte trennst du mit Trennen. Bereits bezahlte Bestellungen bleiben, wie sie sind.